Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 ngày 20/6/2023

Bảo vệ 07 nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thương từ ngày 01/7/2024

Đây là nội dung mới được Quốc hội thông qua tại Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 ngày 20/6/2023. Dưới đây là một số nội dung đáng chú ý:

1. Bảo vệ người tiêu dùng dễ bị tổn thương lần đầu tiên được quy định trong Luật, bao gồm:

• Người cao tuổi theo quy định của pháp luật về người cao tuổi.
• Người khuyết tật theo quy định của pháp luật về người khuyết tật.
• Trẻ em theo quy định của pháp luật về trẻ em.
• Người dân tộc thiểu số; người sinh sống tại vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, hải đảo, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội khó khăn, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn theo quy định của pháp luật.
• Phụ nữ đang mang thai hoặc nuôi con dưới 36 tháng tuổi.
• Người bị bệnh hiểm nghèo theo quy định của pháp luật.
• Thành viên hộ nghèo theo quy định của pháp luật.

2. Bổ sung thêm nhiều quyền và nghĩa vụ dành cho người tiêu dùng so với quy định cũ, cụ thể:

• Quyền của người tiêu dùng:

- Được tạo điều kiện lựa chọn môi trường tiêu dùng lành mạnh và bền vững.

- Được bảo vệ khi sử dụng dịch vụ công theo quy định của Luật này và quy định khác của pháp luật có liên quan.

• Nghĩa vụ của người tiêu dùng:

- Tuân thủ điều kiện, hướng dẫn vận chuyển, bảo quản, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; quy định về kiểm định, bảo vệ môi trường, tiêu dùng bền vững theo quy định của pháp luật.

- Chịu trách nhiệm về việc cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ về thông tin liên quan đến giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh theo quy định của pháp luật.

Luật này có hiệu lực từ ngày 01/7/2024.