Quyết định 83/QĐ-BNV ban hành Kế hoạch triển khai Đề án “Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá cải cách hành chính và đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2030” năm 2023

Nhiệm vụ công bố Chỉ số Hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2022

Ngày 15/02/2023, Bộ Nội vụ đã ra Quyết định 83/QĐ-BNV ban hành Kế hoạch triển khai Đề án “Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá cải cách hành chính và đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2030” năm 2023.

Theo đó, mục tiêu cụ thể của Kế hoạch như sau: người dân, xã hội được thông tin công khai, minh bạch, kịp thời về chính sách, quy định, hoạt động, kết quả cải cách hành chính nhà nước của Chính phủ, của các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; người dân, xã hội được cung cấp các điều kiện, công cụ dễ dàng, tin cậy
để tham gia phản hồi ý kiến, góp ý đối với các chính sách, quy định, hoạt động, kết quả cải cách hành chính nhà nước của Chính phủ, của các bộ, ngành, địa phương;…

Bên cạnh đó, một số nhiệm vụ của Kế hoạch bao gồm: xây dựng các chương trình phối hợp; xây dựng, công bố Chỉ số Hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2022 (SIPAS 2022); xây dựng phương pháp đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước giai đoạn 2023 – 2030; khảo sát trực tuyến phục vụ xác định Chỉ số cải cách hành chính;…

Quyết định có hiệu lực từ ngày ký.